Laut einer von Salesforce. Diese Zahl liegt unter dem weltweiten Durchschnitt von 11 % und weist auf eine erhebliche Zurückhaltung gegenüber der KI-Integration in der Belegschaft hin.
An der Umfrage, die zwischen Dezember 2025 und Januar 2026 durchgeführt wurde, nahmen über 1.500 Schreibtischarbeiter aus 14 verschiedenen Märkten teil. Es zeigte sich, dass sich 29 % der Befragten in Singapur als KI-Skeptiker bezeichneten, im Vergleich zu 37 % auf globaler Ebene. Diese Skepsis hängt möglicherweise mit der hohen Misserfolgsquote von KI-Piloten am Arbeitsplatz zusammen.
Von den Arbeitnehmern in Singapur, deren KI-Initiativen am Arbeitsplatz erfolglos waren, führten 40 % die Misserfolge auf generische Ergebnisse der KI zurück. Darüber hinaus äußerten 38 % Misstrauen gegenüber den von KI-Tools erzeugten Antworten, während 30 % angaben, dass den Tools der notwendige Geschäftskontext fehlte.
Frühere Untersuchungen von Deloitte ergaben, dass 67 % der Mitarbeiter in Singapur irgendwann einmal generative KI eingesetzt hatten. Diese Statistik bezieht sich jedoch nicht speziell auf die tägliche Nutzung. Darüber hinaus gaben 47 % der Unternehmen in Singapur an, generative KI vollständig zu nutzen.
Als Reaktion auf diese Erkenntnisse hat Singapur im Rahmen seiner National AI Strategy 2.0 neue Maßnahmen zur Verbesserung der KI-Arbeitskräfte und -Governance angekündigt. Dazu gehört ein erweitertes SkillsFuture für Digital Workplace 2.0, das generative KI-Inhalte bietet, sowie ein Playbook, das für Unternehmen entwickelt wurde, um KI-Lösungen besser zu integrieren.
