Amazon kündigte die Einführung seines 30-Minuten-Lieferservices mit dem Namen „Amazon Now“ in mehreren US-Städten an, der es Kunden ermöglicht, eine Vielzahl von Artikeln zu bestellen, darunter frische Lebensmittel und Haushaltsgegenstände. Der Dienst wird zum Start in Atlanta, Dallas-Fort Worth, Philadelphia und Seattle verfügbar sein. Bis zum Jahresende ist eine Ausweitung auf Städte wie Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City und Phoenix geplant.
Amazon geht davon aus, mit der Einführung des Dienstes in den gesamten USA Dutzende Millionen Kunden zu erreichen. Berechtigte Artikel für Amazon Now werden in der Amazon-App und auf der Website mit „30-Minuten-Lieferung“-Bannern gekennzeichnet. Das Unternehmen begann im Dezember in Seattle und Philadelphia mit dem Testen der 30-Minuten-Option und stellte sie in Konkurrenz zu Diensten wie DoorDash, Uber Eats und Instacart.
Amazon Now berechnet Prime-Mitgliedern eine Gebühr von 3,99 $ pro Bestellung, während Nicht-Prime-Mitglieder 13,99 $ zahlen. Darüber hinaus fallen für Bestellungen unter 15 US-Dollar Kleinbestellgebühren von 1,99 US-Dollar für Prime-Mitglieder und 3,99 US-Dollar für Nicht-Mitglieder an. Diese Gebührenstruktur soll unkompliziert sein und Prime-Mitgliedern möglicherweise niedrigere Kosten im Vergleich zu Mitbewerbern bieten.
Um schnellere Lieferungen zu ermöglichen, nutzt Amazon im Gegensatz zu seinen größeren Lagerhäusern ein Netzwerk kleinerer Logistikzentren, die näher am Kunden sind. Das anfängliche Artikelsortiment für Amazon Now umfasst frische Produkte, Milchprodukte, Backwaren, Gesundheitsprodukte, Elektronik und alkoholische Getränke, sofern zulässig. Der Dienst soll in den meisten Gebieten rund um die Uhr verfügbar sein.
„Amazon Now ist für den Fall gedacht, dass Sie den Komfort einer Lieferung Ihrer Amazon-Bestellung in 30 Minuten oder weniger benötigen oder wünschen“, sagte Udit Madan, Senior Vice President, Amazon Worldwide Operations. Er fügte hinzu, dass der Dienst eine breite Produktpalette für eine ultraschnelle Lieferung biete.
Amazon Now ergänzt die bestehenden Schnelllieferoptionen des Unternehmens, zu denen 1-Stunden- und 3-Stunden-Lieferungen von über 90.000 Produkten sowie Lieferungen am selben Tag für Millionen von Artikeln gehören. Darüber hinaus testet Amazon über seinen Prime Air-Service Drohnenlieferungen in weniger als 60 Minuten an acht Standorten in den USA.
Im Jahr 2025 berichtete Amazon, dass Prime-Mitglieder weltweit über 13 Milliarden Artikel per Lieferung am selben oder nächsten Tag erhalten haben, davon 8 Milliarden Artikel in den USA, was einem Anstieg von 30 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
