Airbnb kündigte an die Ausweitung seines Serviceangebots auf die Abholung von Autos in 125 Städten weltweit. Das Unternehmen arbeitet mit Welcome Pickups zusammen, um private Autodienste in Großstädten wie Paris, Bali und Mexiko-Stadt anzubieten.
Diese Erweiterung folgt einem erfolgreichen Pilotprogramm in Europa und Asien in diesem Jahr, an dem „Tausende Gäste“ teilnahmen und eine durchschnittliche Zufriedenheitsbewertung von 4,96 erreichten. Nach der Buchung eines Aufenthalts in einer teilnehmenden Stadt können Benutzer über die Registerkarte „Reisen“ der Airbnb-App ein privates Taxi buchen und so ihre Taxireservierungsdetails direkt in der App anzeigen und ändern.
„Airbnb-Services sind darauf ausgelegt, den Aufenthalt eines Gastes zu verbessern, und unsere Partnerschaft mit Welcome Pickups sorgt dafür, dass er vom ersten Moment an ankommt“, sagte Dave Stephenson, Chief Business Officer von Airbnb. Das Unternehmen plant, den Autoabholservice im Laufe des Jahres auf weitere Städte auszuweiten.
Airbnb hat im vergangenen Sommer erstmals seine Dienstleistungskategorie eingeführt und gleichzeitig das Angebot auf Erlebnisse ausgeweitet. Damals wurden zehn Kategorien angeboten, darunter Köche, Catering, Fotografie, Massagen und Make-up in acht Ländern. Im November kündigte Airbnb eine Partnerschaft mit Instacart an, um Gästen die Möglichkeit zu geben, vor und während ihres Aufenthalts in ausgewählten US-Städten Lebensmittel zu bestellen.
Die Einführung der Funktion zur Autoabholung steht im Einklang mit der Strategie von Airbnb, ein umfassendes Serviceangebot anzubieten. Darüber hinaus prüft das Unternehmen die Möglichkeit, Nutzern die Buchung von Hotelzimmern zu ermöglichen. Während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des vierten Quartals 2025 wies CEO Brian Chesky darauf hin, dass die Hotelmöglichkeit von großer Bedeutung ist und sich in die Reiseerlebnisse der Nutzer integrieren wird, indem verschiedene Arten von Aufenthalten berücksichtigt werden.
