Am 29. Oktober 2025 kam es bei Microsoft ab etwa Mittag zu einem großen Azure-Ausfall, der Dienste wie Microsoft 365, Xbox und Minecraft unterbrach. Das Problem war auf Probleme mit Azure Front Door zurückzuführen, die sich auf die Verfügbarkeit und den Zugriff auf das Azure-Portal auswirkten, während Untersuchungen die Beteiligung des Domänennamensystems untersuchten. Der Ausfall wirkte sich auf Verbraucher und Unternehmen aus, die auf die Azure-Infrastruktur angewiesen sind. Microsoft 365-Benutzer berichteten von Schwierigkeiten mit E-Mail, Tools für die Zusammenarbeit und Produktivitätsanwendungen. Bei Xbox-Spielern kam es während Online-Gaming-Sitzungen zu Anmeldeproblemen und Dienstunterbrechungen. Bei den Minecraft-Servern gab es Verbindungsprobleme, die das Multiplayer-Erlebnis zahlreicher Benutzer weltweit beeinträchtigten. Auch der Geschäftsbetrieb litt darunter, darunter auch Alaska Airlines. Die Fluggesellschaft meldete Störungen in ihren Systemen, die möglicherweise zu Verzögerungen bei Kundenservices und internen Prozessen führten, die von auf Azure gehosteten Anwendungen abhängig waren. Andere Organisationen, die Azure für cloudbasierte Vorgänge nutzen, standen beim Datenzugriff und der Ausführung von Arbeitslasten vor ähnlichen Herausforderungen. Microsoft hat die Ursache in Azure Front Door identifiziert, einem Dienst, der die Verkehrsverteilung und den Lastausgleich über globale Rechenzentren hinweg verwaltet. Die Fehlfunktion dieser Komponente führte zu Kaskadeneffekten, die die Dienstverfügbarkeit verringerten und die Portalanmeldung für Administratoren und Entwickler erschwerten. Parallele Untersuchungen ergaben Komplikationen im Domänennamensystem, das Internetadressen auflöst und Datenverkehr an Azure-Ressourcen weiterleitet. Der Zeitpunkt verstärkte die Sichtbarkeit des Vorfalls, der sich wenige Stunden vor der Veröffentlichung des vierteljährlichen Gewinnberichts von Microsoft ereignete. Diese Nähe unterstreicht die starke Abhängigkeit des Microsoft-Ökosystems von Azure für Betriebsstabilität und Umsatzgenerierung. Auf Überwachungsplattformen wie Downdetector nahmen die Meldungen über Ausfälle zu, wobei die Beschwerden der Benutzer am Nachmittag ihren Höhepunkt erreichten. Tausende Einträge dokumentierten Probleme in den betroffenen Diensten und boten Echtzeit-Einblick in das Ausmaß der Störung. Um das Problem zu beheben, hat Microsoft den Azure-Portal-Verkehr von der fehlerhaften Azure Front Door-Konfiguration umgeleitet. Das Unternehmen empfahl den Benutzern, alternative Zugriffsmethoden zu verwenden, darunter programmgesteuerte Tools wie PowerShell-Skripte und Befehlszeilenschnittstellen (CLI), die die webbasierten Einstiegspunkte des Portals umgingen und die Funktionalität für viele Aufgaben wiederherstellten. Die Bemühungen konzentrierten sich auf die Wiederherstellung der vollen Servicekapazität, wobei Aktualisierungen über offizielle Kanäle kommuniziert wurden, um die Beteiligten während des Lösungsprozesses auf dem Laufenden zu halten.
