Amazonas gestartet seinen digitalen Assistenten der nächsten Generation, Alexa+, in Kanada und ist damit die erste Region außerhalb der Vereinigten Staaten, die ihn erhält. Der im Februar vorgestellte Dienst wird seitdem für Benutzer bereitgestellt und ermöglicht Interaktionen in natürlicher Sprache für die Heimsteuerung und personalisierte Unterstützung. Die Kernfunktionalität von Alexa+ basiert auf Befehlen in natürlicher Sprache, die es Benutzern ermöglichen, ohne starre Formulierungen im Gespräch zu interagieren. Mit der Aussage „Mir ist kalt“ wird der Assistent beispielsweise dazu veranlasst, die Heizung des Hauses automatisch hochzufahren. Ebenso führt die Aussage „Es ist dunkel“ zur Aktivierung der angeschlossenen Lichter. Dieser Ansatz baut auf der in den USA verfügbaren Version auf und erweitert die nahtlose Sprachsteuerung auf kanadische Haushalte. Allison Siperco, die Alexa-Managerin für Kanada, betonte das maßgeschneiderte Verständnis der Assistentin für lokale Besonderheiten. In der Ankündigung von Amazon gab sie an, dass die Assistentin die kanadische Kultur und regionale Ausdrücke verstehe. Es kann eindeutig kanadische Themen verarbeiten, beispielsweise die Eishockeymannschaften und Musiker des Landes, und stellt so sicher, dass die Antworten mit den alltäglichen Kontexten und Interessen der Benutzer übereinstimmen. Die Integration mit kanadaspezifischen Diensten erhöht den praktischen Nutzen. Alexa+ erleichtert Restaurantreservierungen direkt über OpenTable und bietet Zugriff auf Verfügbarkeit und Buchungsoptionen per Spracheingabe. Es verbindet Benutzer mit CBC-Nachrichten für Echtzeit-Updates zu nationalen und lokalen Geschichten. Darüber hinaus unterstützt der Assistent die Suche und den Kauf von Artikeln auf lokalen E-Commerce-Plattformen und optimiert so das Online-Einkaufserlebnis in Kanada. Zu den bevorstehenden Erweiterungen gehört die Unterstützung weiterer Dienste. Siperco stellte fest, dass der Assistent bald auch Yelp, Uber Eats, Suno und TripAdvisor im Land unterstützen wird. Diese Ergänzungen ermöglichen Funktionen wie Restaurantbewertungen über Yelp, Essenslieferbestellungen über Uber Eats, Musikgenerierung mit Suno und Reiseplanungsunterstützung von TripAdvisor. Alexa+ personalisiert die Interaktionen zwischen Haushaltsmitgliedern, indem es seinen Ton an individuelle Vorlieben und Kontexte anpasst. Basierend auf erkannten Mustern im Benutzerverhalten schlägt es maßgeschneiderte Routinen vor, beispielsweise die Empfehlung einer Meditation für jemanden, der einen langen Tag im Büro hatte. Der Assistent speichert auch Informationen zu Ernährungseinschränkungen und berücksichtigt diese Details bei der Empfehlung von Restaurantoptionen, um passende Empfehlungen zu gewährleisten. Bei der Einkaufsassistenz übernimmt Alexa+ gezielte Aufgaben zur Entscheidungsfindung. Es identifiziert Artikel mit den besten Preisen aus allen verfügbaren Quellen. Für den Lebensmittelbedarf werden Listen erstellt, die bestimmte Ernährungseinschränkungen berücksichtigen und inkompatible Vorschläge vermeiden. Der Assistent vergleicht die Merkmale verschiedener Produkte und stellt Unterschiede in den Spezifikationen und Vorteilen dar. Darüber hinaus werden Kundenrezensionen von Amazon Kanada zusammengefasst und wichtige Rückmeldungen zu Qualität, Leistung und Wert zusammengefasst. Der Zugriff auf Alexa+ während der Early-Access-Phase bleibt kostenlos, erfordert jedoch den Kauf kompatibler neuer Echo-Geräte: Echo Show 8, Echo Show 11, Echo Dot Max oder Echo Studio. Nach der Early-Access-Phase bleibt der Dienst für Amazon-Prime-Abonnenten kostenlos. Nicht-Prime-Benutzer müssen für den weiteren Zugriff eine monatliche Gebühr von 28 CAD zahlen.
