Amazon hat damit begonnen, Prime-Mitglieder ohne Opt-in-Option automatisch auf Alexa Plus zu aktualisieren gemeldet von Benutzern im Subreddit r/alexa in den letzten Wochen. Benutzer erhalten Gerätebenachrichtigungen, die ihnen mitteilen, dass sie zurückkehren können, indem sie sagen: „Alexa, beende Alexa+.“ Mehrere Benutzer haben Screenshots davon geteilt genaue Nachricht von Amazon im Subreddit. In der Benachrichtigung heißt es: „Nachdem Ihr Gerät aktualisiert wurde, können Sie immer noch zur ursprünglichen Alexa-Version zurückkehren, indem Sie sagen: ‚Alexa, beende Alexa+‘.“ Dieser Vorgang ermöglicht es Prime-Mitgliedern, zur vorherigen Version des Sprachassistenten zurückzukehren, nachdem das automatische Upgrade während der Geräteaktualisierungen erfolgt. Alexa Plus stellt eine umfangreiche sprachmodellbasierte Überarbeitung des Sprachassistenten von Amazon dar. Amazon hat diese Version speziell entwickelt, um Alexa gegenüber Konkurrenten, darunter Google Gemini, zu positionieren. Das Upgrade integriert erweiterte KI-Funktionen in alltägliche Interaktionen mit verbundenen Geräten. Benutzer-Feedback auf Reddit weist auf mehrere Nachteile des neuen Systems hin. Viele äußern ihre Unzufriedenheit mit der veränderten Stimme und Persönlichkeit von Alexa Plus. Andere berichten von merklich längeren Wartezeiten bei Anfragen, da die Generierung von Antworten des aktualisierten Assistenten im Vergleich zur ursprünglichen Alexa länger dauert. Weitere Beschwerden betreffen Werbeinhalte. Benutzer beschreiben einen Zustrom von Werbung, die Alexa Plus vorantreibt. Ein Redditor berichtete ausführlich über seine Erfahrungen und gab an, dass er nach der Deaktivierung des Updates ständig mit „Werbung überflutet“ konfrontiert wurde, bis er Alexa Plus erneut aktivierte, um die Werbeaktionen zu stoppen. Was den Kontext betrifft, werden konkurrierende Updates einer ähnlichen Prüfung unterzogen. Bei der Einführung des Gemini-Updates für Google Home-Geräte durch Google sind Probleme aufgetreten, darunter Fälle falscher Identifizierung von Objekten und der Erzeugung falscher Berichte über Kameraaktivitäten, sogenannte Halluzinationen. Stevie Bonifield hat diesen Bericht verfasst. Er berichtet über Nachrichten aus der Verbrauchertechnologie und begann seine Karriere bei Laptop Mag, wo er über Hardware-, Gaming- und künstliche Intelligenzthemen schrieb.
