Snapchat hat eingeführt „Topic Chats“, eine neue Funktion, die öffentliche Gespräche ermöglicht und über den traditionellen Fokus auf private Kommunikation hinausgeht. Die Funktion ermöglicht es Benutzern, verschiedene Themen zu diskutieren, von der Formel 1 bis „Below Deck“. Profile bleiben für Nicht-Freunde privat und verhindern so unerwünschte Freundschaftsanfragen und Direktnachrichten. Während der Anzeigename eines Benutzers neben seiner Nachricht angezeigt wird, kann in einem Themen-Chat nicht darauf geklickt werden, um zu seinem Profil zu gelangen. Snapchat informiert TechCrunch dass es LLM-Technologie und nicht spezifizierte Sicherheitsmaßnahmen einsetzen wird, um Themen-Chats zu moderieren und so die Einhaltung seiner Community-Richtlinien sicherzustellen. Benutzer können unangemessene Nachrichten melden. Das Unternehmen plant, gegen Richtlinienverstöße vorzugehen, was unter anderem Verwarnungen und Kontosperrungen umfasst. Benutzer können die Themen-Chats anzeigen, denen ihre Freunde beigetreten sind, und so leichter gemeinsame Interessen entdecken. Die Chats integrieren verwandte Spotlight-Videos, die Kurzvideoplattform von Snapchat. Bisher waren öffentliche Gespräche auf Snapchat auf Spotlight-Kommentare beschränkt. Als Reaktion auf das Engagement der Community in diesen öffentlichen Kommentarbereichen entwickelte das Unternehmen Themen-Chats, um zusätzliche Möglichkeiten für solche Diskussionen zu bieten. Snapchat erklärte in einem Blogbeitrag: „Snapchatter erstellen jeden Tag Milliarden von Snaps und teilen Momente mit Freunden und Familie. Und da wir Dienste wie Spotlight erweitert haben, haben wir auch festgestellt, dass die Snapchat-Community es liebt, öffentlich zu Trendthemen und Ereignissen zu kommentieren.“ Benutzer in Kanada, Neuseeland und den USA werden die Einführung von Themen-Chats auf Snapchat an verschiedenen Orten erleben, darunter Chat-Verknüpfungen, Suchergebnisse, die Stories-Seite und Spotlight-Videos. Eine Schaltfläche „Dem Chat beitreten“ in einer Story oder einem Spotlight ermöglicht den Zugriff auf einen Chatroom. In Themen-Chats gepostete Nachrichten werden bis zu fünf Jahre lang aufbewahrt.
