Die Wikimedia Foundation meldete im Jahresvergleich einen Rückgang der menschlichen Seitenaufrufe auf Wikipedia um 8 %. A Blogbeitrag von Marshall Miller von der Stiftung führte den Rückgang auf die Auswirkungen generativer KI und sozialer Medien auf die Informationssuchgewohnheiten zurück. Der Rückgang des menschlichen Datenverkehrs wurde deutlich, nachdem die Stiftung ihre Bot-Erkennungssysteme aktualisiert hatte. Miller schrieb, dass dieses Update enthüllte, dass „ein Großteil des ungewöhnlich hohen Datenverkehrs im Zeitraum Mai und Juni von Bots stammte, die entwickelt wurden, um der Entdeckung zu entgehen.“ Diese Anpassung der Verkehrsanalyse deckte den Rückgang der menschlichen Seitenaufrufe um 8 % „in den letzten Monaten“ auf, korrigierte zuvor überhöhte Kennzahlen und lieferte ein klareres Bild der Benutzerinteraktion. Miller identifizierte zwei Hauptfaktoren für den Besucherrückgang: „den Einfluss generativer KI und sozialer Medien auf die Art und Weise, wie Menschen nach Informationen suchen.“ Er führte aus, dass Suchmaschinen „zunehmend generative KI nutzen, um den Suchenden Antworten direkt zu liefern, anstatt auf Websites wie unsere zu verlinken“. Er bemerkte auch einen separaten Trend, dass „jüngere Generationen Informationen auf sozialen Videoplattformen statt im offenen Web suchen“. Als Reaktion auf ähnliche Behauptungen hat Google die Behauptung bestritten, dass seine KI-gesteuerten Zusammenfassungen den Verkehr von Suchergebnissen zu externen Websites reduzieren. Trotz des Verkehrsrückgangs erklärte Miller, die Wikimedia Foundation begrüße „neue Wege für Menschen, sich Wissen anzueignen“ und argumentierte, dass dies die Rolle von Wikipedia nicht schmälere, da ihre Inhalte die Menschen immer noch indirekt erreichen. Wikipedia hatte ein eigenes Experiment mit KI-generierten Zusammenfassungen gestartet, das Projekt jedoch aufgrund von Beschwerden seiner ehrenamtlichen Redakteure unterbrochen. Der Wandel des Nutzerverhaltens birgt besondere Risiken. Miller erklärte: „Mit weniger Besuchen auf Wikipedia werden möglicherweise weniger Freiwillige den Inhalt erweitern und bereichern, und möglicherweise werden weniger einzelne Spender diese Arbeit unterstützen.“ Die Stiftung würdigte das Engagement ihrer Freiwilligen und verwies auf einen kürzlichen Vorfall, bei dem sie Berichten zufolge auf einer Wikipedia-Redaktionskonferenz einen Schützen entwaffnet hatten. Miller argumentierte, dass KI-, Such- und Social-Media-Unternehmen, die Wikipedia-Inhalte nutzen, „mehr Besucher“ auf die Website selbst locken müssen. Parallel dazu implementiert die Wikimedia Foundation ihre eigenen Strategien, um diesem Trend entgegenzuwirken. Die Organisation entwickelt ein neues Rahmenwerk für die Zuordnung ihrer Inhalte bei der Nutzung durch Dritte. Außerdem wurden zwei interne Teams eingerichtet, deren Aufgabe es ist, Methoden zu entwickeln, mit denen Wikipedia neue Leser erreichen kann. Die Stiftung sucht weiterhin aktiv nach neuen Freiwilligen, die zur Plattform beitragen. Miller appellierte außerdem an die Leser, „die Integrität von Inhalten und die Erstellung von Inhalten zu unterstützen“. Er schrieb: „Wenn Sie online nach Informationen suchen, achten Sie auf Zitate und klicken Sie sich durch das Originalquellenmaterial.“ Er ermutigte die Menschen außerdem, „mit den Menschen, die Sie kennen, über die Bedeutung von vertrauenswürdigem, von Menschen kuratiertem Wissen zu sprechen und ihnen zu helfen, zu verstehen, dass die Inhalte, die der generativen KI zugrunde liegen, von echten Menschen erstellt wurden, die ihre Unterstützung verdienen.“
