Apple hat „ASA“, einen KI -Chatbot, eingeführt, mit dem seine Einzelhandelsmitarbeiter Produktkenntnisse und Verkaufsfunktionen nach einer vorherigen Integration in die Apple Support App für Kunden verbessern können.
ASA wird bald in der internen „Seed“ -Anwendung von Apple zugänglich sein, die als Schulungsressource für Einzelhandelspersonal dient. Screenshots geteilt von Makrumoren Der Analyst Aaron Perris gibt die Funktionalität des Chatbot an, die die Erklärung von Apple -Vorteilen und die Details verschiedener iPhone -Anwendungsfälle umfasst. Mitarbeiter können jede Anfrage einreichen. Diese Funktion bleibt in einer Testphase.
Die Einführung von ASA, einem „AI -Assistenten für Apple Sales“, folgt der Ergänzung der Beta -Funktion in der Support -App Anfang dieses Monats. Die interne „Seed‘ -App, in der ASA getestet wird, ist ein Schulungsinstrument für Einzelhandel. Diese Entwicklung fällt mit dem bevorstehenden zusammen iPhone 17 Start. Apple hat keine allgemeine KI-Chatbot für die Öffentlichkeit veröffentlicht. Berichten zufolge kann Apple eine Version von hosten Google Gemini auf seinen Servern für zukünftige Siri -Funktionen.
