DXC Technology und Servicenow haben eine neue Zusammenarbeit angekündigt, die darauf abzielt, die Versicherungsbranche mit KI-angetriebenen Lösungen zu modernisieren. Durch ihre Partnerschaft führt DXC ein DXC versichern BPM (Business Process Management), der von Servicenow betrieben wirdNutzung KI, Automatisierung und Workflow -Optimierung Betriebsvorgänge zu optimieren und die manuellen Verarbeitungskosten zu senken.
Versicherer sind wachsendem Druck auf Wachstum beschleunigen, die Servicebereitstellung verbessern und die Effizienz verbessernDennoch werden viele durch veraltete, manuelle Arbeitsabläufe eingeschränkt. Laut HFS -Forschung,, 45% der Versicherer investieren bereits in die Technologie, um die Vorgänge vor Front-, Mitte und Back-Office-Operationen auszurichten.
Durch Kombination von DXCs tief Versicherungsexpertise mit Servicenows AI-gesteuerte Workflowsder neue DXC versichern BPM Plattform ist so konzipiert:
- Betriebskosten senken bis zu 40% Durch Automatisierung.
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit mit optimierten, kI betriebenen Workflows.
- Effizienz verbessern Über den gesamten politischen Lebenszyklus hinweg vom Zeichnungsverfahren bis hin zum Schadenmanagement.
Führungskräfte von DXC und Servicenow betonten die Auswirkungen dieser Partnerschaft auf die Branche.
„Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Wert zu bieten. Unsere erweiterte Partnerschaft mit Servicenow wird für Versicherer Geschwindigkeit, Agilität und operative Transformation vorantreiben “, sagte Ray August, Präsident für Versicherungssoftware- und Geschäftsprozessdienste bei DXC.
Erica Volini, Executive VP bei Servicenow, fügte hinzu: „Die Vereinigung von Servicenows KI und Workflows mit DXCs Deep Inssight Insight hat die Befugnis, Versicherungsprozesse auf möglichst möglichst mögliches zu ändern.“
Schlüsselmerkmale von DXC versichern BPM
Jetzt verfügbar, DXC versichern BPM, der von Servicenow betrieben wird bietet an End-to-End-Lösung Für Versicherer, bedecken Politikverwaltung, Abrechnung, Underwriting und Forderungsmanagement. Zu den wichtigsten Highlights gehören:
- Vorkonfigurierte Workflows Basierend auf DXCs 40+ Jahre Versicherungsexpertise.
- Integration mit DXC versichern die Plattformsicherstellen Erweiterte Sicherheit und nahtlose Verbindungen zu vorhandenen DXC -Anwendungen.
- AI-betriebene Selbstbedienungsportale Für Versicherungsnehmer, liefern Personalisierte Erfahrungen und Echtzeitantworten.
- Automatisierte Verwaltung der Back-Office-RichtlinieRessourcen für die Freigabe von Ressourcen für Innovation und Kundenservice.
Ausgewähltes Bildnachweis: Servicenow & DXC -Technologie
