KI -Innovationen für künstliche Intelligenz (KI) werden schneller eingeführt, als die meisten von uns mithalten können. Noch vor zwei Jahren gab Chatgpt sein offizielles Debüt; Schnelle Vorlauf bis heute haben sich die KI -Anwendungen über den generativen Umfang weiterentwickelt und mehr Geschäftsfunktionen, einschließlich Markenstrategie und Kundenbeziehungen.
In dieser neuen Ära der Adoption sehen wir die Integration fortschrittlicherer KI-angetriebener Technologien, die als KI-gesteuerte Avatare oder digitale Zwillinge konzipiert werden.
Im Gegensatz zu den statischen Logos oder Skript -Chatbots, die traditionell zum Branding oder zur Bereitstellung von Kundenunterstützung verwendet wurden, haben digitale Zwillinge wie die von der Pionierarbeit aufgebracht Antix Die AI-betriebene SaaS-Plattform hat die Fähigkeit, die Präsenz in den digitalen Raum zum Leben zu erwecken. Dies liegt an ihrer Fähigkeit, andere digitale Interaktionen auf personalisierte Weise zu verstehen und auf sie zu reagieren, die sich fast menschlich anfühlt.
Die Entwicklung der Interaktionen zwischen Markenkunden
Bevor wir uns auf die Details zu KI-gesteuerten Avataren und digitalen Zwillingen wenden können, gehen wir einen Schritt zurück in die Entwicklung der Markenstrategie und der Kundenbeziehungen. Diese Geschäftsfunktion hat sich im Laufe der Jahre von den frühen Tagen menschlicher Vertreter bis hin zu Chatbots, Social -Media -Plattformen und jetzt digitalen Zwillingen erheblich entwickelt.
Während menschliche Vertreter in der Lage waren und immer noch in der Lage waren, einen personalisierteren Service zu bieten, ist dieser Ansatz in Bezug auf Verfügbarkeit und Skalierbarkeit begrenzt. Andererseits haben sich Chatbots nicht von ihrer starken Natur verbessert, wobei die meisten immer noch frustrierende Kunden mit Skript- und unpersönlichen Interaktionen frustrieren.
Diese Mängel sind Teil des Grundes, warum KI-gesteuerte Avatare als nächstes großes Ding in der Markenbekanntheit und der qualitativ hochwertigen Kundenunterstützung auftauchen. Projektionen durch Grandview Research schätzen Dass der globale digitale Avatar -Markt bis 2030 270 Milliarden US -Dollar in den Schatten stellen wird.
Was sind AI-gesteuerte Avatare und digitale Zwillinge?
Einfach ausgedrückt, AI-gesteuerte Avatare sind virtuelle Darstellungen von realen Personas im digitalen Bereich. Was sie herausragend macht, ist ihre Fähigkeit, dynamische Interaktionen auf einer intelligenten Ebene im Vergleich zu früheren Iterationen von AI -Innovationen zu beteiligen. Wie funktionieren sie also und was macht sie Chatbots oder anderen Kundenunterstützungstools überlegen?
Im Kern werden AI-gesteuerte Avatare von fortschrittlichen KI-Modellen angetrieben, die auf die Stimmungsanalyse, die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und die Verhaltensanpassung zugeschnitten sind. Diese technischen Grundlagen ermöglichen es den AI-Avataren, Emotionen zu verstehen, mit kontextbezogenem Bewusstsein zu reagieren und menschlichere digitale Interaktionen zu schaffen.
Antix Digitale Zwillinge Gehen Sie dieses Konzept noch einen Schritt weiter; Diese AI-betriebene SaaS-Plattform unterstützt die Erstellung hyperrealistischer und intelligenter digitaler menschlicher Avatare. Insbesondere die von Antix angebotenen digitalen Menschen sind als einzigartige nicht-makellibare Token (NFTs) ausgelegt. Dies bedeutet, dass sie sich neben dem Eigentümer entwickeln und im Laufe ihres Lebens repariert oder verbessert werden können.
Noch wichtiger ist jedoch, dass die digitalen Zwillinge von Antix erweitertes maschinelles Lernen und NLP nutzen, um hyperrealistische Interaktionen für digitale Benutzer auf ganzer Linie einzuführen. Ein Internetnutzer kann beispielsweise Antixs digitale Menschen verwenden, um ein hohes Detailprofil mit spezifischen Anpassungen zu personalisierten Funktionen wie Emotionen, Stil, Stimme und Aussehen zu erstellen.
Es endet nicht dort, digitale Menschen oder Zwillinge können auch von Unternehmen verwendet werden, insbesondere von solchen, die ihr Markenbewusstsein im digitalen Zeitalter verbessern oder einen personalisierteren Kundenservice für ihren Zielmarkt bieten.
Die Rolle digitaler Menschen im Markenbewusstsein
Es gibt eine Reihe von Rollen, die digitale Menschen bei der Verbesserung der Markenstrategie der Unternehmen spielen können. Eine davon besteht darin, das Gesicht einer Marke im digitalen Raum zu werden und als Vertreter auf verschiedenen Plattformen, einschließlich sozialer Medien und virtuellen Welten, zu fungieren. Aber wie genau werden sie das Markenbewusstsein verbessern, fragen Sie vielleicht?
Digitale Menschen können verwendet werden, um virtuelle Kampagnen und Ereignisse durchzuführen oder sogar mit einem potenziellen Publikum mit einem Hauch von Menschen-ähnlicher Personalisierung in Kontakt zu treten. Darüber hinaus haben Unternehmen und digitale Influencer auch die Flexibilität, digitale Menschen zu verwenden, um ihre Produktionskosten für die Markenbewusstsein zu senken. Anstatt ab und zu Werbespots zu schießen, kann diese Rolle digitaler Menschen beauftragt werden, da sie in der Lage sind, in den Anweisungen automatisch Inhalte zu generieren.
Es ist auch erwähnenswert, dass die meisten Marken beim Eintritt in die Ära virtueller Welten oder der Metaverse keine Möglichkeit haben, ihre Präsenz in solchen Ökosystemen zu etablieren. Digitale Menschen werden in diesem Paradigmenwechsel eine wichtige Rolle spielen.
Kundenservice mit KI-betriebenen digitalen Menschen
Dies ist eine weitere wichtige Geschäftsfacette, die vom Aufkommen digitaler Menschen oder digitaler Zwillinge profitieren wird. Für den Anfang haben digitale Menschen die Möglichkeit, Echtzeitanfragen ohne Verzögerungen zu bearbeiten. Dies wird die Reaktionszeit für die meisten Unternehmen verbessern und gleichzeitig die Arbeitsbelastung oder die mit menschlichen Arbeitskräfte verbundenen Kosten verringern.
Noch eindrucksvoller ist die Tatsache, dass digitale Menschen mit KI-betriebenen Menschen nun dazu ausgerüstet sind, Emotionen besser zu verstehen und auf personalisierte Weise auf Fragen zu reagieren. Dies wird einen großen Beitrag zur Kundenbindung leisten, da digitale Menschen wahrscheinlich die Gelassenheit beibehalten, im Gegensatz zu Menschen, die in solchen Arbeiten neigen.
Die Ära der digitalen Zwillinge ist jetzt
Die Welt verändert sich schnell von dem, was wir sie wussten, da sind die Tage, in denen menschliche Interaktionen an der Tagesordnung waren. Wir leben jetzt in einer Ära, in der digitale Interaktionen mit fast 5,2 Milliarden Social -Media -Nutzern die obersten regeln.
In diesem Fall ist es nur eine Frage der Zeit, bis die Welt das Konzept des virtuellen Lebens voll und ganz umfasst. Dieser Übergang wird durch die Integration von KI in virtuelle Avatare gekennzeichnet, die seit einiger Zeit existieren, aber keine personalisierten Fähigkeiten hatten, um sie menschlich zu machen. Mit den neuesten Fortschritten bei digitalen Menschen haben wir definitiv interessante Zeiten voraus!
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