Google führt ein Software-Update für ein Pixel 4a-Gerätemit dem Ziel, die Stabilität der Batterieleistung zu verbessern, gültig ab dem 8. Januar 2025. Dieses Update ist Teil der „Programm zur Akkuleistung des Pixel 4a.“
Google führt Akku-Update für Pixel 4a-Geräte ein
Das Update mit der Bezeichnung TQ3A.230805.001.S2 enthält neue Batteriemanagementfunktionen, die die Batteriestabilität verbessern sollen. Benutzer wurden jedoch gewarnt, dass ihre Batterien zwischen den Ladevorgängen möglicherweise nicht so lange halten. Der OTA-Update basiert weiterhin auf Android 13.
Google hat offiziell erklärt, dass Nutzer von „betroffenen Geräten“ möglicherweise eine Verringerung der Akkukapazität und der Ladeleistung sowie Änderungen an der Akkustandsanzeige bemerken. Allerdings sind nicht alle Pixel 4a-Geräte betroffen und die nicht betroffenen Geräte weisen eine normale Akkuleistung auf.
Google bietet betroffenen Pixel 4a-Besitzern einen kostenlosen Batteriewechsel an. Batterieaustauschdienste werden in begehbaren Reparaturzentren in den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Deutschland, Singapur und Indien sowie per Post-Reparatur für US-Kunden verfügbar sein. Einzelheiten zu den Teilnahmeberechtigungen für das Batterieaustauschprogramm finden Sie bei Google dedizierte Webseite.
Der Batteriewechsel ist in begehbaren Reparaturzentren in den USA, Kanada, Großbritannien, Deutschland, Singapur und Indien möglich. Für Kunden in den USA ist auch eine Mail-In-Reparatur möglich. Der Batteriewechsel ist nur an berechtigten Standorten und solange der Batterievorrat reicht, möglich. Weitere Einzelheiten zur Berechtigung finden Sie in den Kriterien hier.
Besitzer von Geräten mit Schäden, beispielsweise durch Flüssigkeitseinwirkung oder körperliche Belastung, haben möglicherweise keinen Anspruch auf den kostenlosen Ersatz. Wenn das Gerät Schäden aufweist, die außerhalb der Garantiezeit liegen, beispielsweise ein gesprungener Bildschirm, kann eine Reparaturgebühr erhoben werden und Kunden erhalten vor Beginn der Reparaturarbeiten einen Kostenvoranschlag.
Für diejenigen, die keinen Ersatzakku erhalten, bietet Google alternative Entschädigungsmöglichkeiten an. Betroffene Benutzer können zwischen einer Zahlung in Höhe von 50 US-Dollar, einem Hardware-Rabattcode in Höhe von 100 US-Dollar für ein neues Pixel-Telefon oder dem kostenlosen Austausch des Akkus wählen. Berechtigte Benutzer müssen sich innerhalb eines Jahres nach der Aktualisierung, also bis zum 8. Januar 2026, registrieren, um eine Option auszuwählen.
Dieses unerwartete Update entsteht, da das Pixel 4a seit August 2023 keine monatlichen Updates mehr erhält und Google keine konkreten Gründe für den aktuellen Fokus auf dieses Modell angegeben hat.
Hervorgehobener Bildnachweis: Max Karpyza/Unsplash
