Berichten zufolge kommt es bei Instagram, der weit verbreiteten Foto-Sharing- und Social-Networking-App, zu einem erheblichen Ausfall Abwärtsdetektor. Tausende Nutzer waren betroffen, und am späten Abend häuften sich die Beschwerden. Der Ausfall hat den Zugriff auf die App, die Website und die Serververbindungen unterbrochen, sodass viele Benutzer frustriert sind und keine Beiträge teilen, Geschichten ansehen oder Freunden Nachrichten senden können.
Warum ist Instagram down?
Abwärtsdetektoreine Plattform, die Dienstunterbrechungen in Echtzeit verfolgt, verzeichnet einen dramatischen Anstieg der Benutzerberichte. Das Diagramm zeigt gegen 21:00 Uhr einen starken Anstieg, wobei über 70.000 Benutzer in den letzten 24 Stunden Probleme gemeldet haben. Dies stellt eine der weitreichendsten Störungen dar, mit denen Instagram in den letzten Monaten konfrontiert war. Die Probleme scheinen sich über mehrere Regionen zu erstrecken, und die Meldungen strömen weltweit in Fluten. Benutzer haben App-Abstürze, langsame Ladezeiten und Fehler beim Zugriff auf die Instagram-Website gemeldet.
Häufige Probleme hervorgehoben
Derzeit lassen sich die Probleme in drei Hauptkategorien einteilen:
- App-Funktionalität: Benutzer können die App nicht laden oder grundlegende Aktionen wie das Hochladen von Fotos oder Videos ausführen.
- Website-Zugriff: Die Desktop-Version von Instagram ist für viele nicht zugänglich, da Browser Fehlermeldungen oder längere Ladezeiten anzeigen.
- Serververbindung: Einige Benutzer haben angegeben, dass sie sich nicht anmelden können oder Fehlermeldungen zu Verbindungsfehlern erhalten.
Frustrierte Benutzer haben andere Plattformen wie Twitter genutzt, um ihre Bedenken zu äußern und ihre Erfahrungen auszutauschen.
Bisher hat die Muttergesellschaft von Instagram, Meta, keine offizielle Stellungnahme zur Ursache des Ausfalls abgegeben. In der Regel reagiert Meta auf solche Situationen schnell über seine Social-Media-Kanäle oder Website-Updates, es wurde jedoch noch keine Bestätigung oder kein Zeitplan für die Lösung bereitgestellt. Bei früheren Ausfällen führte das Unternehmen ähnliche Störungen auf technische Serverprobleme oder routinemäßige Wartungsarbeiten zurück.
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Der Ausfall ist besonders störend für Unternehmen und Influencer, die für Werbung und Engagement auf Instagram angewiesen sind. Aufgrund des Ausfalls der Plattform wurden viele Kampagnen, Live-Sitzungen und geplante Beiträge verzögert oder abgesagt. Für Nutzer, die für ihr Einkommen auf die Dienste von Instagram angewiesen sind, verdeutlicht die Ausfallzeit die Risiken einer zu starken Abhängigkeit von einer einzigen Plattform.
Was Sie tun können
Den Betroffenen empfiehlt Downdetector, Probleme über ihre offiziellen Supportkanäle an Meta zu melden. Benutzer werden außerdem aufgefordert, über Metas Twitter-Konto oder das offizielle Instagram-Hilfecenter nach Updates zu suchen. In der Zwischenzeit können kleinere Störungen vorübergehend durch einen Neustart der App oder das Löschen von Cache-Dateien behoben werden, obwohl die Ursache offenbar serverbedingt ist.
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