Sie kommunizieren tagsüber mit Kollegen, Kunden und vielen anderen Menschen auf eine Art und Weise, die keine persönlichen Gespräche erfordert. Von E-Mails über Faxe bis hin zu Zoom-Meetings und mehr – die digitale Kommunikation hat die Art und Weise, wie Sie mit anderen in Kontakt treten, revolutioniert.
Damit Ihre digitale Kommunikation einen positiven Eindruck hinterlässt, ist es wichtig, einige grundlegende Etikette zu beachten. Bitte beachten Sie zum Beispiel die folgenden Tipps:
E-Mail-Etikette 101
Als Zoho Beachten Sie, dass eine professionelle Begrüßung wichtig ist, insbesondere wenn Sie sich an neue oder potenzielle Kunden oder einen Manager wenden oder Firmeninhaber.
Anstatt eine geschäftliche E-Mail mit „Hey!“ zu beginnen. oder „Hallo zusammen!“ Es ist wichtig, formellere Begrüßungen zu verwenden, z „Lieber Edward“ oder „Wen es betrifft.“ Zugegeben, wenn Sie einem Kollegen eine E-Mail schreiben, den Sie schon seit einiger Zeit kennen, und das auch tun Freunde, es ist in Ordnung, eine lockerere Begrüßung zu verwenden, aber in den meisten Fällen ist eine formelle Begrüßung die bessere Wahl.
Erwägen Sie außerdem, einen E-Mail-Slogan hinzuzufügen Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre Berufsbezeichnung, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Dies trägt dazu bei, dass die von Ihnen gesendeten geschäftlichen E-Mails besser sichtbar sind Fachmann. Achten Sie nur darauf, dass Sie mit Slogans oder Zitaten unter Ihrem Namen nicht übertreiben; Die grundlegenden Informationen reichen aus.
Legen Sie immer ein Fax-Deckblatt bei
Wenn Sie jemandem mitteilen, dass Sie ein Fax senden, gehen Sie verständlicherweise davon aus, dass Ihr Fax das einzige ist, das ankommt.
Wenn Sie jedoch ein Fax an ein geschäftiges Unternehmen senden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Nachricht in einem Stapel Faxe untergeht. Um zu verhindern, dass Ihr Fax auf dem falschen Schreibtisch landet, legen Sie immer ein Fax-Deckblatt bei, beispielsweise eines der kostenlosen Fax-Deckblätter von MyFax. Diese Vorlagen enthalten wichtige Informationen wie Ihren Namen, an wen Sie das Fax senden und Platz für eine Notiz zum Inhalt des Faxes.
Auf diese Weise kann die Person, die beim Empfänger für den Empfang der Faxe zuständig ist, leicht erkennen, für wen das Fax bestimmt ist, und muss keine wertvolle Zeit damit verschwenden, es durchzulesen.
Regeln für Remote-Meetings
Es kann unglaublich bequem sein, von Ihrem Wohnzimmer aus über Zoom oder ein anderes virtuelles Meeting-Programm an einer Besprechung teilzunehmen. Aber wenn man sich in den eigenen vier Wänden wohlfühlt, erhält man nicht die Freiheit, sich ganz locker zu verhalten.
Als Hubspot Machen Sie sich Notizen, erscheinen Sie pünktlich zum Meeting und beenden Sie das Meeting zum angekündigten Zeitpunkt, wenn Sie für den Zoom-Anruf verantwortlich sind. Widerstehen Sie der Versuchung, während des Anrufs Ihre E-Mails und SMS zu überprüfen. Auch wenn Sie gerade nicht sprechen, ist es am besten, immer aufmerksam zu wirken.
Wenn Sie während des Zoom-Anrufs Notizen machen müssen, versuchen Sie, Stift und Papier zu verwenden, anstatt auf Ihrer Tastatur herumzuklicken. Wenn Sie möchten, können Sie auch Ihr Mikrofon stumm schalten, damit andere das Tippen Ihrer Tasten nicht hören können. Wenn Sie während des Anrufs eine Frage haben, versuchen Sie, das Emoji „erhobene Hand“ zu verwenden, um anzuzeigen, dass Sie etwas zu sagen haben, anstatt zu unterbrechen.
Etikette macht digitale Kommunikation effektiver
Durch die digitale Kommunikation ist es sicherlich viel einfacher geworden, am Arbeitsplatz mit anderen in Kontakt zu bleiben. Wenn man einige Grundregeln der Etikette beachtet, kann sie genauso effektiv sein wie die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht und gleichzeitig dazu beitragen, einen positiven Eindruck bei anderen zu hinterlassen.
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