Untersuchungen zur Ursache des Optus-Ausfalls deuten auf mögliche Ähnlichkeiten mit der berüchtigten Facebook-Störung vor zwei Jahren hin, wie aus Erkenntnissen von Branchenexperten hervorgeht.
Hinter den Kulissen des Optus-Ausfalls
Die Überwachung durch Cloudflare, ein Unternehmen, das verschiedene Internetoperationen überwacht, hat einen Anstieg der Border Gateway Protocol (BGP)-Ankündigungen von Optus festgestellt, der mit dem Zeitplan des Netzwerkausfalls übereinstimmte. BGP dient als Navigationssystem des Internets, wobei diese Ankündigungen das Netzwerk über die effizientesten Wege zu bestimmten Zielen informieren.
Matt Tett, Geschäftsführer von Enex TestLab, einem Netzwerkanalyseunternehmen, teilte mit Guardian Australien dass die genauen Ursachen des Problems noch nicht bestätigt sind. Er wies jedoch darauf hin, dass bei Optus gegen 4 Uhr morgens offenbar ein Routing-Problem aufgetreten sei, das einen starken Anstieg der BGP-Ankündigungen auslöste, ein möglicher Grund für den Ausfall.
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Handelt es sich in diesem Fall um einen Optus-Datenverstoß oder nicht?
Als Tett die Nachricht von dem Ausfall erfuhr, deuteten seine ersten Instinkte auf zwei wahrscheinliche Schuldige für die Ursache des Optus-Ausfalls: eine Datenpanne oder ein Konfigurationsfehler. Er erwähnte, dass solche großflächigen Störungen in den meisten Fällen auf Letzteres zurückzuführen seien. Tett vermutete, dass die Lösung des Problems wahrscheinlich ein Eingreifen vor Ort erforderte, wobei ein Techniker eine physische Verbindung zu einem Router herstellen musste, um die Funktionalität wiederherzustellen.
Optus, spekulierte Tett, befinde sich mitten in einer intensiven Untersuchung, um die verantwortliche Partei zu ermitteln, sei es ein interner Fehler oder ein externer Partner, der an seinen Serviceabläufen beteiligt sei.
Er erklärte weiter, dass die umfassenden Auswirkungen auf Internet-, Festnetz- und Mobilfunkdienste auf den integrierten Charakter moderner Netzwerke zurückzuführen seien, die überwiegend IP-basiert seien. Daher kann ein einzelnes Problem innerhalb des Internetprotokollnetzwerks zu einer Kaskade führen und die gesamte Systeminfrastruktur lahmlegen.
Die massive Störung, die Facebook, WhatsApp und Instagram im Jahr 2021 erlebte und fünf Stunden dauerte, wurde auf eine Komplikation mit BGP zurückgeführt. Facebook identifizierte die Ursache als eine Konfigurationsänderung seiner Backbone-Router, die für die Leitung des Datenverkehrs zwischen Rechenzentren verantwortlich sind, was zu einem weitreichenden Dominoeffekt führte, der dazu führte, dass die Dienste nicht mehr funktionierten.
Als Optus-CEO Kelly Bayer Rosmarin über diesen Präzedenzfall nachdachte, sagte er: ABC dass ihre Ingenieure als Reaktion auf die Ursache des Optus-Ausfalls mehrere Wiederherstellungsstrategien verfolgt hatten. Trotz dieser Bemühungen blieben die gewünschten Ergebnisse zur Wiedereinführung von Mobil- und Internetdiensten aus.
„Wir hatten eine Reihe von Hypothesen – und jede einzelne, die wir bisher getestet und neue Maßnahmen ergriffen haben, hat das grundlegende Problem nicht gelöst.“
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Nach dem weithin gemeldeten Hack von Optus im letzten Jahr, der zur Offenlegung persönlicher Daten von 10 Millionen Kunden führte, gab es Spekulationen über die Möglichkeit, dass ein nachfolgender Cyberangriff die Ursache für den Optus-Ausfall sein könnte. CEO Kelly Bayer Rosmarin hielt es jedoch für „höchst unwahrscheinlich“, dass die jüngste Dienstunterbrechung auf einen Hack zurückzuführen sei, und betonte, dass solche Ausfälle als „sehr, sehr seltene Vorkommnisse“ gelten.
Als einer der drei Mobilfunknetzbetreiber in Australien ist dem Unternehmen die Abhängigkeit der Öffentlichkeit von Optus-Diensten nicht entgangen. Im Streben nach Belastbarkeit und Zuverlässigkeit berichtete Singtel, die Muttergesellschaft von Optus, in ihrem letzten Jahresbericht, dass sie ihre Infrastruktur mit „wichtiger Netzwerkinfrastrukturvielfalt“ gestärkt habe, einem strategischen Schritt, um das Risiko von Netzwerkunterbrechungen zu mindern und eine konsistente Betriebszeit sicherzustellen.
Hervorgehobener Bildnachweis: Kerem Gülen/DALL-E 3
