Wenn Sie gerne Live-Events besuchen, haben Sie auf jeden Fall schon einmal Ticketmaster genutzt, um Tickets online zu kaufen. Manchmal kann es jedoch vorkommen, dass Sie sowohl in der App als auch auf der Website mit beiden konfrontiert werden. Wenn Sie Probleme mit dem Problem „Ticketmaster funktioniert nicht“ haben, sind Sie im heutigen Ratgeber genau richtig!
Ticketmaster ist eine der größten und bekanntesten Ticketing-Websites der Welt und bietet Zugang zu Veranstaltungen für Theater, Sport, Konzerte und andere Veranstaltungen. Andererseits kann es vorkommen, dass Ticketmaster nicht wie geplant funktioniert, sodass Sie unzufrieden sind und Ihre Tickets nicht kaufen oder darauf zugreifen können.
Wir werden uns in diesem Beitrag mit einigen typischen Problemen befassen, die dazu führen können, dass Ticketmaster nicht mehr reagiert, und Lösungen dazu finden.
Funktioniert Ticketmaster nicht für alle?
Das „Ticketmaster funktioniert nicht“-Problem kann entweder ein individuelles Problem sein oder eine weltweite Sache, die jeden betrifft. In jedem Fall gibt es verschiedene Korrekturen, die Sie möglicherweise ausprobieren möchten.
Heute zeigen wir Ihnen einige Korrekturen, die größtenteils funktionieren. Kommen wir zur Sache und beginnen mit unserem Leitfaden zum Problem „Ticketmaster funktioniert nicht“!
Prüfe deine Internetverbindung
Ihre Internetverbindung kann eines der häufigsten Probleme sein, die dazu führen, dass Ticketmaster nicht funktioniert. Es ist möglich, dass die Ticketmaster-Website oder -App nicht richtig geladen wird, wenn Ihre Internetverbindung langsam oder unzuverlässig ist oder durch eine Firewall oder ein Antivirenprogramm blockiert wird.
Sie sollten die folgenden Methoden ausprobieren, um dieses Problem zu beheben:
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung schnell genug ist, um die Ticketmaster-Website oder -App zu laden. Sie können Ihre Internetgeschwindigkeit mithilfe von Online-Ressourcen wie Speedtest.net überprüfen.
- Wenn Ihr Internet langsam oder unzuverlässig ist, starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu. Ihre Verbindung kann wiederhergestellt werden und etwaige Netzwerkprobleme könnten dadurch behoben werden.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Ein Neustart des Telefons ist die einfachste Lösung für Ticketmaster-Anmeldeprobleme. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie einen durchsucht haben. Dieses einfache Verfahren beseitigt kleine Probleme, die die ordnungsgemäße Funktion des Systems beeinträchtigen. Sie können das Problem „Ticketmaster funktioniert nicht“ beheben, indem Sie Ihr Telefon neu starten, wenn Sie die App-Version verwenden.
Android und iPhone verfügen über unterschiedliche Neustartmethoden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie wissen, wie das auf Ihrem Telefon funktioniert, und probieren Sie die Lösung aus.
Leeren Sie den Cache der App
Wenn Sie die Website-Version verwenden, versuchen Sie Folgendes:
Beschädigte Cookies oder Dateien können gelegentlich zu Problemen mit Ticketmaster führen. Befolgen Sie diese Anweisungen, um den Cache und die Cookies aus Ihrem Browser zu löschen:
- Starten Sie Ihr Browser.
- Drücke den „drei Punkte“ in der oberen rechten Ecke.
- Wählen „Einstellungen.“
- Wählen Sie dann aus „Privatsphäre und Sicherheit.“
- Blättern Sie nach unten „Kekse und Standortdaten.“
- Wählen Sie einfach „Alle Cookies und Websitedaten anzeigen.“
- Führen Sie eine Suche durch „Ticketmaster.“
- Drücke den „Entfernen“ Klicken Sie nach der Auswahl auf die Schaltfläche Ticketmaster-Cookies und Website-Daten.
Wenn Sie die mobile Version verwenden, gibt es verschiedene Schritte. Leider gibt es diese Lösung nur für Android-Geräte und Sie können sie nicht auf Ihrem iPhone anwenden. Hier sind die Schritte:
- Offen Einstellungen.
- Gehe zu Anwendungsmanager.
- Finden Ticketmaster und tippen Sie darauf.
- Klopfen Cache leeren.
Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen
Stellen Sie sicher, dass die Uhrzeit- und Datumseinstellungen auf Ihrem Gerät korrekt sind. Sie erhalten ein Anmeldeproblem in der Ticketmaster-App, wenn diese nicht mit der tatsächlichen verknüpft ist. Dies kommt häufig vor, wenn Sie auf Reisen sind und Ihr Telefon vergisst, die Zeit anzupassen, bevor Sie die App an einem neuen Ort starten.
Folglich ist dies eine der Ursachen für das Problem „Ticketmaster funktioniert nicht“.
Aktualisieren Sie Ihre Bewerbung
Es ist möglich, dass Sie immer noch eine veraltete Version eines Programms ausführen, während kürzlich eine bessere Version veröffentlicht wurde, und das Problem „Ticketmaster funktioniert nicht“ wird dadurch verursacht.
Aufgrund eines Softwarekonflikts konnte die Ticketmaster-App auf Ihrem Smartphone nicht funktionieren. Aktualisieren Sie die App. Sie können zum Google Play Store oder App Store gehen, um Ihre App zu aktualisieren.
Kontaktieren Sie den Ticketmaster-Support
Wenn keiner der oben genannten Schritte geholfen hat, wenden Sie sich an die Mitarbeiter von Ticketmaster und erklären Sie, dass Sie sich nicht anmelden können.
Um Ihre Identität nachzuweisen, stellen Sie ihnen Informationen über die App- und Geräteversionen, die von Ihnen verwendeten Techniken und Ihre persönlichen Daten zur Verfügung.
Sie können eine Hotline unter (800) 653-8000 kontaktieren, eine E-Mail an [email protected] senden oder auf deren Website eine Hilfeanfrage stellen, um eine Lösung für Ihr Problem „Ticketmaster funktioniert nicht“ zu finden.
Aber seien Sie sich bewusst, dass es eine Weile dauern kann. Versuchen Sie daher, die Ticketmaster-App auf einem anderen Gerät zu öffnen, wenn Sie Probleme beim Anmelden haben. Nehmen Sie nach Möglichkeit das Telefon Ihres Freundes und geben Sie dort Ihre Anmeldeinformationen ein.
Hervorgehobener Bildnachweis: Ticketmaster
