Last-Minute-Änderungen an Verkaufspräsentationen können selbst dem erfahrensten Verkäufer passieren. Idealerweise sollte Ihr Deck mindestens eine Woche vor dem großen Tag fertig sein, aber einige Faktoren können es erforderlich machen, dass Sie die Durchführung eines Verkaufsgesprächs oder einer Präsentation anpassen müssen. Das ist in der Welt des Vertriebs keine Seltenheit.
Zugegebenermaßen ist die Überarbeitung von a Verkaufspräsentation kann stressig sein – umso mehr, wenn man es unter Zeitdruck tun muss. Glücklicherweise muss dies heutzutage nicht mehr immer manuell erfolgen. Mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) können Sie diese Änderungen in wenigen Minuten durchführen. Betreten Sie ChatGPT, eine webbasierte Anwendung, die darauf ausgelegt ist, alle Ihre Fragen zu beantworten.
Wenn Sie ein Vertriebsprofi sind, lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie ChatGPT nutzen können, um ein Verkaufsgespräch zu verbessern, das bei Ihrem Kunden Anklang findet.
Was ist ChatGPT?
Erstens: Was ist ChatGPT und welche Bedeutung hat es für Sie als Verkaufsmoderator?
Wir haben das kostenlose ChatGPT-Tool gefragt, was es ist, und es hat uns folgende Antwort gegeben:
„Ich bin ChatGPT, ein von OpenAI entwickeltes Sprachmodell auf Basis der GPT-3-Architektur. Mein Ziel ist es, menschenähnliche Reaktionen auf Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache zu generieren, sodass Menschen mit mir Gespräche führen können, als wäre ich ein Mensch.“
Aufgrund seiner Reaktion ist ChatGPT von Natur aus ein Chatbot. Was ihn jedoch von herkömmlichen Chatbots unterscheidet, ist das Sprachmodell, mit dem er ausgestattet ist – das GPT-3 (Generative Pre-trained Transformer 3).
Dieses KI-Textgenerierungsmodell wurde anhand umfangreicher Textdaten vorab trainiert, sodass es Antworten zu verschiedenen Themen und in verschiedenen Schreibstilen generieren kann.
Darüber hinaus verfügt die Architektur von ChatGPT über Kontextbewusstsein. Er kann die menschliche Sprache genauer interpretieren als herkömmliche Chatbots und nutzt kontextbezogene Hinweise, um angemessen auf seine Benutzer zu reagieren. Es kann sich sogar an frühere Gespräche erinnern und das Feedback der Benutzer nutzen, um seine Antworten im Laufe der Zeit zu verbessern.
Die beeindruckenden Funktionen von ChatGPT stellen mehrere Anwendungsfälle in der Vertriebsbranche dar, darunter Kundenservice, Marketing und Produktforschung.
Die Rolle von ChatGPT bei Verkaufspräsentationen
Kannst du — benutzen ChatGPT für Präsentationen? Natürlich geht es nicht darum, ChatGPT zu erlauben, die eigentlichen Folien für Sie zu erstellen, da es zum Zeitpunkt des Schreibens keine Bilder generieren kann (Midjourney ist das Tool für solche Zwecke, obwohl es andere Tools speziell für die Erstellung von Präsentationen mit KI gibt , wie Microsoft 365 Copilot). Sie können das Tool jedoch als Leitfaden für die Verbesserung Ihres Verkaufsgesprächs und Ihrer Botschaften nutzen.
Als KI-Sprachmodell kann ChatGPT Sie möglicherweise bei der Inhaltsgenerierung Ihrer Präsentation unterstützen. Sie können damit Ideen generieren, Informationen bereitstellen und Möglichkeiten zur Strukturierung Ihres Verkaufsgesprächs vorschlagen. Anschließend können Sie diese Vorschläge in Ihre eigenen Präsentationen integrieren PowerPoint-Vorlagen oder Google Slides-Vorlagen, wie sie von SlideModel.com angeboten werden.
Im folgenden Abschnitt gehen wir auf die Aspekte Ihrer Verkaufsgesprächspräsentation ein, bei denen ChatGPT Ihnen am besten helfen kann.
Verbessern Sie Ihr Verkaufsgespräch und Ihre Präsentation mit ChatGPT
Ihr Verkaufsargument macht den Unterschied zwischen dem Abschluss eines Geschäfts und dem Verlust eines potenziellen Kunden aus. Deshalb möchten Sie ein Deck, das Sie überzeugen wird. Aber der Einsatz von KI-Technologie ist nicht schlecht, wenn Ihnen eine Idee zur Verbesserung Ihrer Nachrichtenübermittlung fehlt.
Um ChatGPT für eine Verkaufspräsentation zu verwenden, können Sie es mit Aufforderungen, hervorzuhebenden Schlüsselpunkten, hervorzuhebenden Vorteilen oder einzufügenden visuellen Elementen versehen.
Hier erfahren Sie, wie Sie ChatGPT nutzen können, um Ihr Verkaufsgespräch zu verbessern.
1. Kennen Sie Ihre Zielgruppe und ihre Schwachstellen
Bevor Sie ein Verkaufsgespräch erstellen, ist es wichtig, Ihre Zielgruppe zu recherchieren. Dazu gehört das Verständnis ihrer Bedürfnisse, Schwachstellen, Interessen sowie demografischer und psychografischer Informationen.
Traditionell ist dies eine mühsame Aufgabe, die viele manuelle Prozesse erfordert – bis KI-Tools zum Einsatz kommen.
Sie können insbesondere ChatGPT in Ihre App integrieren und seine Fähigkeit zur Verarbeitung natürlicher Sprache nutzen, um die Gefühle Ihrer Kunden zu verstehen. Sie können das Tool auch nutzen, um Umfragen innerhalb Ihrer Plattform durchzuführen und tiefere Einblicke in Ihren Kundenstamm zu erhalten. Anhand dieser Informationen kann eine Verkaufspräsentation erstellt werden, in der die Schwachstellen angesprochen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als Lösung positioniert wird.
2. Eine fesselnde und personalisierte Geschichte verfassen
Geschichten haben die einzigartige Fähigkeit, ein Publikum zu fesseln und zu fesseln. Die Integration dieser Technik in Ihre Verkaufspräsentation könnte der zusätzliche Anstoß sein, den Sie brauchen, um den Deal abzuschließen. Um die Erzählung wirkungsvoller zu machen, können Sie sie an den Schwachstellen und Vorlieben Ihrer Zielkunden verankern, die Sie identifizieren konnten.
Mit ChatGPT können Sie mögliche Story-Anblicke generieren, wenn Sie Ihrem Kunden Ihr Unternehmen vorstellen. Zunächst versorgen Sie das Tool mit relevanten Informationen zu Ihrem Angebot, Ihrer Zielgruppe und Ihren Verkaufsargumenten. Erstellen Sie aus den Vorschlägen eine Geschichte und üben Sie das Erzählen, bis Sie sich mit dem Ablauf wohl fühlen.
In diesem Beispiel haben wir GPT gebeten, Hooks für jemanden zu entwickeln, der als Konditoreilieferant auftritt.
3. Erstellen der Gliederung oder Struktur der Verkaufspräsentation
Die Arbeit mit einer gut gestalteten Präsentationsstruktur ist entscheidend, um Ihrem Publikum eine klare Botschaft zu übermitteln. Dank ChatGPT können Sie maßgeschneiderte Präsentationsskizzen erstellen, um den Anforderungen einer bestimmten Zielgruppe gerecht zu werden und gleichzeitig die Ziele und Vorgaben Ihres Produkts zu berücksichtigen. Wie können wir diesen Prozess starten?
Geben Sie die Details in Ihrer Eingabeaufforderung in ChatGPT ein. Ein gutes Beispiel kann sein: „Ich muss eine B2B-Verkaufspräsentation für eine neue Lösung erstellen, die am (Datum) veröffentlicht wird und Einzelhandelsunternehmen dabei hilft, (Vorteile einzuführen), indem sie (benennen Sie die Spitzentechnologie Ihrer Produktfunktionen) anwenden. Dies soll einem Publikum präsentiert werden (geben Sie Ihre Zielgruppe an). Bitte geben Sie eine mögliche Präsentationsskizze an.“ Es ist wichtig, die Chat-Eingabeaufforderung so genau wie möglich zu formulieren. Andernfalls könnten generische Ergebnisse in die Ausgabe einbezogen werden.
ChatGPT liefert sowohl den Präsentationstitel als auch eine klare, folienweise Gliederung Ihrer Präsentation. Natürlich sollten Moderatoren die Präsentationsstruktur verfeinern, da die Ausgabe möglicherweise nicht perfekt ist. Arbeiten Sie in einem Hin- und Her-Kommunikationsprozess mit dem KI-Modell zusammen, um Ihre Präsentationen im Hinblick auf die Bedürfnisse Ihres Publikums und die spezifischen Verkaufsziele, die Sie anstreben, zu verfeinern.
4. Generierung von Erkenntnissen und Datenvisualisierungen
Die Datenvisualisierung ist ein entscheidender Aspekt eines Verkaufsgesprächs. Wenn Sie es richtig machen, trifft Ihr potenzieller Kunde möglicherweise schneller eine positive Geschäftsentscheidung.
Das Ziel der Datenvisualisierung besteht darin, Ihrem Kunden komplexe Informationen wie Verkaufsdaten oder Markttrends auf eine leicht verständliche und interpretierbare Weise zu vermitteln. Sie möchten sie nicht mit bedeutungslosen großen Datenmengen bombardieren, deren Durchsicht zeitaufwändig ist.
Datenvisualisierungen wie Grafiken und Diagramme können Ihrem Publikum in wenigen Minuten helfen, Muster und Trends in Produkt- oder Serviceangeboten zu verstehen.
Allerdings sind begrenzte Zeitressourcen für die meisten Vertriebsprofis der größte Feind einer schönen Visualisierung. Sie können ChatGPT verwenden, um den Prozess zu beschleunigen, wenn Sie ein vorhandenes Material verbessern müssen.
Bereiten Sie zunächst Ihre Daten in einem sauberen und korrekten Format vor und bitten Sie dann ChatGPT, Erkenntnisse zu generieren. Sie können ChatGPT beispielsweise bitten, wichtige Trends oder Muster in Ihren Verkaufsdaten zu identifizieren.
Der nächste Schritt ist die Erstellung einer Datenvisualisierung aus den bereitgestellten Erkenntnissen. ChatGPT kann sie nicht für Sie visualisieren. Aber eine der Stärken des KI-Tools ist seine Fähigkeit, Tools wie die Matplotlib-Bibliothek von Python oder Chart.js von JavaScript zu nutzen, um grafische Darstellungen von Daten zu generieren.
5. Gestalten Sie optisch ansprechende Folien mit ChatGPT
Jetzt ist es an der Zeit, Ihr Deck zusammenzustellen.
ChatGPT kann in diesem Aspekt möglicherweise helfen, indem es Vorschläge zur Verbesserung Ihrer Materialien macht. Sie können damit Schlagzeilen und Aufzählungspunkte verfassen, die prägnant, aufmerksamkeitsstark und für Ihr Publikum relevant sind. Sie können damit auch überzeugende Eröffnungs- und Schlusserklärungen verfassen, die bei Ihrem potenziellen Kunden einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
ChatGPT kann möglicherweise auch Designideen für Ihre Präsentation vorschlagen. Es kann Ihnen jedoch keine gebrauchsfertige Vorlage zur Verfügung stellen. Um Zeit zu sparen, verwenden Sie am besten PowerPoint-Vorlagen, die Sie entsprechend Ihren Markenpräferenzen anpassen können.
6. Vorbereitung auf mögliche Fragen und Einwände
Verkaufseinwände sind immer Teil eines Verkaufsprozesses und können zu jedem Zeitpunkt des Verkaufsgesprächs auftreten. Als Moderator sollten Sie es nicht als Hindernis, sondern als Chance betrachten, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Der Schlüssel zur Bewältigung dieser Herausforderung besteht darin, sich auf mögliche Einwände vorzubereiten und Strategien für deren Bewältigung zu entwickeln.
Indem Sie ChatGPT etwas über Ihren potenziellen Kunden erzählen (z. B. seine Bedürfnisse, Schwachstellen und Interessen), kann das KI-Tool dessen häufigste Einwände gegen Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auflisten. Anschließend können Sie Antworten auf diese Einwände entwickeln, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit für Ihr Angebot schaffen.
7. Optimieren Sie Ihre Rede für maximales Engagement
Es ist ein häufiges Problem für Vertriebsmoderatoren, sich beim Schreiben einer Rede überfordert zu fühlen. Warum? Weil Sie das Gefühl haben, dass Sie immer wieder die gleichen Details durchgehen und sich fragen, ob Sie einen Mehrwert schaffen oder die richtigen Haken setzen, um die maximale Wirkung Ihrer Präsentation zu erzielen. ChatGPT kann Ihre Schreiberfahrung verbessern, indem Sie einfach diese Aufforderung präsentieren: „Überprüfen Sie diesen Text und korrigieren Sie den Text, um maximales Engagement zu erzielen: (Text einfügen).“
Eine einfache Anweisung wie die oben gezeigte generiert eine alternative Version Ihres Textes, die Sie dann mit dem von Ihnen geschriebenen Text vergleichen und darüber nachdenken können, welche Abschnitte Sie umformulieren sollten. Auch wenn Sie die Textausgabe als Rede verwenden können, ist es nicht ratsam, diesen Inhalt für Ihre Website (in Form eines Blog-Beitrags) wiederzuverwenden, da Google ihn möglicherweise als KI-generierten Inhalt kennzeichnet (was in manchen Fällen manuelle Aktionen auslöst). , wodurch der Rang Ihrer Website herabgestuft wird).
8. Erstellen Sie von Anfang bis Ende eine überzeugende Fallstudie, die die Vorteile Ihres Produkts aufzeigt
Als letzten Tipp können wir die Verwendung von ChatGPT in Betracht ziehen, um ein Problem zu lösen, mit dem viele Unternehmer konfrontiert sind: Wie schreibt man eine Fallstudie, wenn es derzeit an Kunden mangelt, die die Erkenntnisse über das Produkt untermauern könnten?
Selbst wenn wir Geschäftskollegen oder Freunde bitten können, ein neues Produkt zu testen und ein Erlebnis aus erster Hand zu bieten, wünschen sich Unternehmen in manchen Fällen ein „out-of-the-box“-Erlebnis, das ihnen dabei hilft, ungenutzte Wachstumsbereiche zu erschließen.
Nehmen wir dieses Beispiel. Ein Unternehmen hat kürzlich eine Beleuchtungslösung für Bildschirmleisten entwickelt, mit der Absicht, direkt mit etablierten Marken auf dem Markt zu konkurrieren. Um unterschiedliche Benutzererfahrungen zu erkunden, wandten sie sowohl Live-Benutzererfahrungen an, indem sie Testeinheiten an Influencer verschickten und deren Erkenntnisse kennenlernten, als auch nutzten sie ChatGPT, um eine Fallstudie für ihre Zielgruppe zu erstellen: Architekten oder Designprofis, die … Sie arbeiten lange und suchen nach einer Beleuchtungslösung, um die Belastung Ihrer Augen zu reduzieren. Die Eingabeaufforderung kann etwa so aussehen:
„Unser Unternehmen hat eine brandneue Beleuchtungslösung für Bildschirmleisten für Designprofis entwickelt. Es verfügt über (wichtigste Funktionen auflisten). Es besteht aus (Namen der Materialien und Hauptspezifikationen), mit einem Designformat, das (das Design so klar wie möglich beschreibt oder es so benennt, dass es einem Industriestandard ähnelt). Schreiben Sie eine Fallstudie aus der Perspektive eines Architekten, der 8 Stunden am Tag mit unserer Bildschirmleiste arbeitet, und nennen Sie dabei gesundheitliche Vorteile nach zweimonatiger Nutzung, Produktivitätsvorteile, Gesamterfahrung und mögliche negative Punkte.“
Angenommen, Ihr Unternehmen könnte keinen Fachmann in der Zielgruppe erreichen. In diesem Fall handelt es sich um eine reichhaltige Erfahrung zum Testen, da die KI versuchen wird, die Bedingungen nachzuahmen, die ihre tägliche Routine erfordert, und dann ein Ergebnis dessen liefert, was die Erfahrung dieser Person sein würde. Je detaillierter Ihre Eingabeaufforderung ist, desto besser können Sie Antworten auf versteckte Möglichkeiten erhalten, die es Ihrer Meinung nach zu erkunden gilt. Sie können diesen Chat fortsetzen, um spezifische Fragen zu stellen oder Vorschläge von Ihrem „Zielkunden“ zu erhalten, welche Funktionen Sie als Nächstes hinzufügen sollten.
Ethische Überlegungen beim Erstellen einer Verkaufspräsentation mit ChatGPT
ChatGPT hat es einfacher gemacht, überzeugende Verkaufsgespräche zu erstellen. Es bringt jedoch ethische Überlegungen mit sich, die Vertriebsprofis berücksichtigen müssen, insbesondere den Datenschutz und mögliche Vorurteile.
Datenschutz- und Sicherheitsbedenken bei KI
Potenzielle Datenschutzverletzungen gehören zu den größten Herausforderungen, denen Sie begegnen können, wenn Sie KIs wie ChatGPT bei der Erstellung von Präsentationen verwenden.
Da das Modell erfordert, dass Sie Daten über Ihr Angebot, bestehende Kunden und Interessenten eingeben, um individuelle Präsentationsvorschläge zu erstellen, kann es passieren, dass Sie während des Prozesses unbeabsichtigt vertrauliche Informationen preisgeben. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass die verwendeten Daten ethisch korrekt und mit Zustimmung des Kunden erhoben werden.
Es ist wichtig, transparent darüber zu sein, wie Sie die Daten Ihrer Kunden verwenden. Teilen Sie ihnen mit, welche Daten erfasst werden und wie sie verwendet werden.
Mögliche Verzerrungen bei KI-generierten Inhalten
Auch Vertriebsprofis müssen sich vor unbeabsichtigten Verzerrungen in den Trainingsdaten hüten, wenn sie KI in Präsentationen einsetzen.
Large Language-Modelle (LLM) wie ChatGPT nutzen große Textdatensätze, um die Muster und Strukturen der Sprache zu lernen. Allerdings können dieselben Trainingsdatensätze Vorurteile enthalten, die schädliche Stereotypen oder Diskriminierung aufrechterhalten könnten.
Bevor Sie KI-generierte Verkaufspräsentationen veröffentlichen, ist es wichtig, sie auf etwaige Verzerrungen oder Ungenauigkeiten zu testen. Sie können den Kontext berücksichtigen, in dem die Präsentation gehalten wird, z. B. das Publikum und die Branche. Sie können die Ergebnisse auch mit anderen Quellen vergleichen oder sich an Fachexperten wenden.
Imbissbuden
ChatGPT ist ein Hilfsmittel für Vertriebsprofis bei der Entwicklung und Verbesserung von Präsentationen. Durch den Einsatz des KI-Tools können Sie Zeit bei der Vorbereitung Ihres Verkaufsgesprächs sparen und gleichzeitig Ihre Chancen auf einen Geschäftsabschluss erhöhen.
ChatGPT ist jedoch keine Lösung, sondern lediglich ein Tool. Sein Urteilsvermögen ist eingeschränkt und es können potenzielle Vorurteile und Datenschutzbedenken entstehen.
Als Moderator müssen Sie den Überblick über die Inhalte Ihrer Präsentation behalten. Denken Sie über Ihre eigene Erfahrung und Ihr Fachwissen nach und nutzen Sie diese, um die Ergebnisse zu verfeinern, die Sie und das Tool generieren könnten.
